martes, 22 de febrero de 2011

servicio al cliente

El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. para prestar un buen servicio alos usuarios devemos tener en cuenta lo siguiente:

-El valor añadido al producto.
-El servicio en si.
-La experiencia del negocio.
-La prestación que otorga al cliente.